(2026/01/07 19:08追記)
本事象により登録エラーが発生していた該当ユーザーにつきまして、不完全な状態で作成されていたアカウントを一度削除させていただきました。
そのため、過去にエラーにより登録が完了しなかった方は、あらためて新規登録をお試しください。
また、以後、メールアドレスのご登録がない場合には、アカウントの作成時にご案内するよう対応を行っております。
表示される内容に沿って、Twitchアカウントへメールアドレスをご登録のうえ、再度お手続きをお願いいたします。
引き続きお困りの方はお気軽にお問い合わせください。
今後ともAlive Studioをどうぞよろしくお願いいたします。
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いつもAlive Studioをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のユーザー様においてAlive Studioの新規登録が完了せず、エラーが発生する事象を確認しております。
◆ 発生している事象
Alive Studioの登録を行おうとすると、登録が完了せず、以下のようなエラー画面が表示される場合があります。
このページは動作していません
studio.alive-project.com でリダイレクトが繰り返し行われました。
Cookie を削除してみてください.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
◆ 原因について
本事象は、最初の登録で使用したTwitchアカウントへメールアドレスの登録がない場合に発生することがあります。
Alive Studio側でメールアドレス登録が必要となるため、初回登録の過程でアカウントが不完全な状態で作成されてしまい、結果として、その後の登録処理でエラーが発生する状況となります。
◆ 対処方法について
本事象に該当する場合、一度アカウントを削除する必要がございます。
その後、Twitchにメールアドレスを登録の上で、再登録をお試しいただけます。
アカウントの削除をご希望の場合には、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
本事象については引き続き改善に向けて対応を進めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。